叫车不易/短途车程用App约车 订单四度被撤

2023-07-11  香港自由行
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图:香港现时有不同的召唤的士App,大公报记者实测发现,短程召唤的成功率偏低。


  透过手机应用程式(App)预约的士服务,是否较容易叫车?大公报记者实测,使用应用程式召唤,未必一定成功,短程成功率更低,四度被撤订单,未能成功召唤。有业界透露,全港逾八成的士司机,已经使用应用程式接单,有助增加收入,但繁忙时段截车,仍要视乎情况。


  坊间上的士应用程式五花八门,包括「HK Taxi」、「飞的」、「Uber」、「85截的」和「的神」等,使用方法很简单,只需输入出发地及目的地,便可提交订单,然后等候司机接单,付款可选现金、信用卡、八达通或电子支付扣账,乘客甚至可要求提供折扣。


  记者于7月6日下午2时许,实测使用「HK Taxi」手机应用程式叫车,由长沙湾前往南昌港铁站,属短途,全程约1.7公里,系统估价为27元,首次发出订单时,备注提出「要求八折」,约两分钟后,有司机接单,惟又立即被取消,该名司机致电回覆:「看错订单,要求八折,做不到。」记者其后修改内容,不再要求提供折扣,却三度因「超时」被平台取消订单。


  司机需与平台分账


  汽车交通运输业总工会的士分会会务主任梁达壮估计,全港逾八成的士司机,已经加入的士应用程式接单,认为程式的资源分配合理,「如果一辆香港的士载乘客去屯门,使用应用程式有机会接到单返回市区,就算收费便宜些,很多的士司机也愿意,较在街上接客容易。」


  乘客使用的士召唤应用程式并无额外收费,但司机接单需与平台分账。梁达壮透露,各款程式的分账方式五花八门,如「HK Taxi」是透过买分制分账,「平台会根据每单的性质、时间和乘客是否加钱等进行评分,司机需在程式内购买积分,所接的每单都会被扣除不同数量的积分,每一分将会收取一元,用完就再付款买分。」至于「Uber」的分账,则是根据每单的价钱抽成,赚取乘客部分车费。


来源:大公报 责任编辑:阿苗
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