通讯办称如需用户回覆　电讯商讯息不会有「#」号开首

据香港电台报道，通讯办下周四起推出「短讯发送人登记制」，经认证的电讯商名称会以「#」号开头，协助市民识别短讯发送人的身份，提防诈骗。通讯办助理总监湛兆仁表示，由于技术障碍，日后电讯商若要发出让用户回覆的讯息，有关讯息就不会有「#」号开首，提醒用户如果收到陌生人发出的短讯，要看清楚内容，提高警觉。

湛兆仁表示，电讯商有时会发出短讯，要求用户回覆，例如提醒用户用完数据，查询是否需要购买，这类需要用户回覆的短讯，电讯商名称将以数字开首。被问到做法会否令用户混淆，湛兆仁表示，这类短讯一般会需要用户以1、2或Y等回覆，而根据以往经验，很多时涉及诈骗的短讯会有超连结，并要求用户输个人资料。

他又说，由警方资料得知不少诈骗案件涉及假冒营办商，若用户收到名称有「#」号开首的电讯商短讯，代表获得认证，如果无获认证的「#」号名称，将会受到电讯商拦截，而银行业正进行测试，预计明年首季可以参与计划。