香港国泰航空逾百名内地机舱服务员完成培训 本月投入服务

香港国泰航空去年展开内地人才招聘计划，首批招聘的内地机舱服务员，已有逾100人完成训练，将于本月正式投入服务。

国泰服务董事吴洁文表示，内地机舱服务员的培训，包括安全、紧急训练或服务训练，内容均与其他员工一致，希望贯彻培训的质素，维持学员的服务水平。考虑到使用普通话的顾客日渐增加，公司会积极招聘，希望到2025年聘用超过1500名内地机舱服务员，令内地成为第二大机舱服务员来源地。

被问到内地员工是否需要学习粤语，吴洁文表示，国泰的机舱服务员团队来自不同地区，每班航班均会安排能说粤语、普通话、英语及具备第三外语的员工，可照顾来自不同地区及背景的乘客。

近期，国泰航空因机师人手不足而取消多班航班，吴洁文表示，公司期望到2025年，整个机舱服务团队可达1万人，去年在内地、香港及新加坡等地区，已招聘1000名机舱服务员，今年的招聘活动将会更繁忙，有信心在2025年达标。