皇岗边检站设「3岁以下特别通道」

福田口岸是内地首个与香港无缝接驳的地铁口岸，交通便利、通关便捷，是众多家长及跨境学童往返深港的主要口岸，日均查验跨境学童1.2万人次。学童上学和跨境上班族通关时间重叠，孩子们活泼好动、对外界事物充满好奇，在人流密集处更易发生意外。为保障通关安全，皇岗边检站开设学童专用查验区域，设置卡通引导标识，并联合深圳口岸义工队在学童集中通关时间进行引导和服务。同时，常态化引导3岁以下儿童及其同行人选择特别通道快速通关，全力守护儿童出行。

口岸里日常所用的验证台与学童身高之间有差距，一些低龄学童在递接证件、接受查验方面存在现实困难，皇岗边检站从便利学童通关角度出发，定制更加适合学童身高的一米查验台。

除了跨境学童，福田口岸每日通关的其他儿童也不少，小朋友与同行人走散、忘带甚至遗失证件的情况时有发生，执勤民警每天都能接到找孩子、找妈妈、找证件的求助。为此，皇岗边检站立足大数据和口岸广播系统工作举措，联同驻地相关部门等，推动建立寻人联动机制，幷创新打造儿童读书角，为小朋友提供缓解紧张情绪、等待家人的最佳场所，同时也较好保护了儿童隐私。