误搭东铁头等被罚款 旅客促放大提示字眼

2024-01-10  香港自由行
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图:港铁职员不时到头等车厢查票,这一次发现四名乘客没有确认头等座位。


  自香港与内地恢复全面通关以来,各口岸过境人流日渐增加,港铁本地服务每月总乘客量逾一亿人次,其中北上南下的主要交通东铁綫,是港铁九条主要路线中唯一设有头等车厢的路线,车费较普通车票贵近一倍,但若未按规定乘坐头等车厢,可被罚款1000元。


  大公报记者日前直击,港铁职员在头等车厢内查票,揪出多名未持有效车票的乘客,有持有罚单的外地旅客呼冤:「罚款提示需(写)大一点!」立法会议员敦促港铁于头等车厢内的罚款及相关告示必须清晰,而处罚误入头等的「越等乘车」乘客亦需一视同仁。\大公报记者 余风、苏荣(文) 卢刚昌(图/视频)


  大公报记者日前分别在九龙塘、沙田、大埔墟和上水等车站观察,发现乘客在乘坐头等前均会拍卡确认,而东铁头等车厢月台附近均设有八达通头等核淮器,通往头等车厢的闸门都有确认机。记者在月台观察多时,发现乘客都有拍卡上车。


  其后记者乘车由上水往金钟,途中有港铁职员到头等车厢查票,当场发现四名乘客没有确认头等座位,职员及涉事乘客在粉岭站下车,在月台上办理相关手续。其间一名职员向记者透露,若没有事前确认头等会被罚款1000港元,而疫情期间,内地旅客较少来港,多会忘了相关规定,因而误入头等车厢被罚,而不少港人亦会因此被罚款。


  没有确认头等座的内地旅客胡小姐坦言,不知道乘坐头等车厢需要确认,加上她使用二维码车票乘坐东铁,亦不知从何处确认乘坐头等,她告诉记者职员了解其情况后,姑念她属初犯获酌情处理,未有被罚款,但她仍指着印于核淮器上细小的告示字眼写道:「任何人在没有支付头等额外费的情况下进入车厢,须缴交1000港元附加费。头等车厢不设补票。」她直言相关警告字眼字体太小,「在内地罚款提示都印很大,这里也应(写)大一点。」


  议员倡小红书推广教导乘客


  「进入(头等)车厢内的告示应该清楚一点。」立法会议员陈恒镔表示,未来整条东铁綫会加设幕门,有关头等车厢告示及罚则务必要清晰,让乘客了解情况,「此为头等车厢,如要乘坐必须额外缴付费用,这个在车门外已需要告知乘客。」他续指,持二维码车票的乘客如要乘坐头等,须在入闸前选择头等车票,较为不便,他认为可容许让该类乘客利用头等核淮器补票,可方便乘客。他又建议港铁可在社交媒体小红书作适当宣传,向内地访港旅客提供游港攻略,教导乘客坐港铁的好去处之馀,亦提醒乘客乘搭港铁时的相关规定。


  陈恒镔又提到,早前曾讨论应否取消头等车厢,「要求保留的人士不少,因许多乘客希望乘车舒服一点。」他指出设置头等车厢是给予乘客多一种选择,正如高铁也有头等、商务及普通坐位一样。此外,他又指「越等乘车」处罚是按《香港铁路附例》规定,港铁执法必须一视同仁,「罚款应是对所有人,不能特别对游客有宽待。」他建议可设立记名制,记下乘客是否首次或再犯,并按不同情况作不同等级的处罚。



来源:大公报 责任编辑:阿苗
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